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근로복지공단 고용산재보험 토탈서비스
근로복지공단 고용산재보험 토탈서비스는 사업주와 근로자들이 고용보험과 산재보험 업무를 온라인으로 처리할 수 있는 핵심적인 전자민원 창구입니다. 복잡한 보험 관련 업무를 직접 방문 없이 인터넷으로 간편하게 처리할 수 있어, 많은 사업장에서 필수적으로 활용하고 있는 서비스입니다. 하지만 다양한 기능과 복잡한 절차로 인해 처음 이용하는 사용자들이 어려움을 겪는 경우가 많습니다. 이 글에서는 근로복지공단 고용산재보험 토탈서비스의 주요 기능과 효율적인 활용 방법을 상세히 안내하여, 누구나 쉽게 온라인 보험 업무를 처리할 수 있도록 도움을 드리고자 합니다.
근로복지공단 고용산재보험 토탈서비스란
서비스 개요
근로복지공단 고용산재보험 토탈서비스는 고용보험과 산재보험 업무를 온라인으로 신고 접수하고 처리하는 근로복지공단의 대표 인터넷 전자민원 창구입니다. 사업장, 사무대행기관, 의료기관은 물론 개인까지 별도의 회원가입 없이 공동인증이나 간편인증으로 로그인하여 다양한 서비스를 이용할 수 있습니다.
주요 이용 대상
사업장 및 사무대행기관은 보수총액신고, 근로자 자격취득신고, 일자리안정자금지원 신청 등의 업무를 원스톱으로 처리할 수 있습니다. 의료기관은 산재환자 관련 진료비 청구 및 요양신청 업무를, 개인 근로자는 사업장 피보험자격 신고현황 조회, 이직확인서 처리여부 조회 등의 서비스를 제공받을 수 있습니다.
토탈서비스 주요 기능
사업장 대상 서비스
- 보수총액신고: 연간 근로자에게 지급한 임금총액을 신고하여 보험료를 정산
- 정산보험료 예상금액 조회: 보험료 정산 전 예상 금액을 미리 확인
- 부과고지보험료 조회: 공단에서 부과한 보험료 내역 확인
- 일자리안정자금 신청: 최저임금 인상에 따른 사업주 지원금 신청
- 취득신고 및 상실신고: 근로자의 고용보험 가입 및 탈퇴 처리
개인 대상 서비스
사업장 피보험자격신고현황을 통해 본인의 고용보험 가입 이력을 확인할 수 있으며, 고용산재보험 자격 이력내역서 발급도 가능합니다. 또한 개인별 부과고지보험료 조회, 휴업급여 청구, 산재환자 정보조회 등 다양한 서비스를 제공합니다.
의료기관 대상 서비스
의료기관은 최초/전원요양신청서, 진료계획서 작성, 휴업급여청구, 요양비청구 등 산재환자 관련 모든 업무를 온라인으로 처리할 수 있습니다. 공단연계업무처리와 산재환자 정보조회를 통해 효율적인 진료 서비스를 제공할 수 있습니다.
토탈서비스 이용 방법
접속 및 로그인
근로복지공단 고용산재보험 토탈서비스는 https://total.comwel.or.kr 주소로 직접 접속하거나, 포털사이트에서 '토탈서비스' 또는 '고용산재토탈서비스'를 검색하여 접속할 수 있습니다.
로그인 방법은 두 가지로 구분됩니다:
- 공동인증서 로그인: 기존 공동인증서를 활용한 로그인 방식
- 간편인증 로그인: 카카오톡, 패스, 삼성패스 등을 활용한 간편 인증 방식
회원가입 불필요
2019년 12월부터 고객의 전자신고 편의성 제고를 위해 회원가입 절차를 폐지하고, 회원가입 없이 바로 업무유형별로 로그인할 수 있는 절차를 신설하였습니다. 따라서 별도의 회원가입이나 인증서 등록 절차 없이 바로 서비스를 이용할 수 있습니다.
보험사무대행기관 활용
필수 이용 요건
보험사무대행기관은 사업주로부터 보험사무의 위탁을 받아 처리하는 경우 반드시 고용산재보험 토탈서비스를 이용해야 합니다. 토탈서비스를 이용하지 않으면 각종 지원금을 지급받을 수 없으므로 주의가 필요합니다.
인증서 요건
회원가입 시에는 사업장명의 공인인증서(법인 등 사업자용)나 개인명의 공인인증서(개인용)가 필요합니다. 근로복지공단 전용 공인인증서와 국내 5개 공인인증기관에서 발급하는 모든 인증서를 사용할 수 있습니다.
보안 관리
보험사무대행기관 종사직원들은 위임사업장의 개인정보에 접근할 수 있으므로 회원아이디 관리에 특별한 주의가 필요하며, 종사직원 퇴사 시에는 반드시 회원탈퇴 처리를 해야 합니다.
고객지원 서비스
연락처 정보
근로복지공단 토탈서비스 대표 전화번호는 1588-0075번이며, 전산 관련 문의 시에는 1833-6000번으로 연락할 수 있습니다. 홈페이지 이용 시 궁금한 점이나 애로사항이 있을 때는 전화로 문의하면 친절한 안내를 받을 수 있습니다.
해외 이용 제한
공단의 고용산재보험 토탈서비스는 보안정책상 해외 IP로 접속할 경우 원천 차단하고 있습니다. 해외에서 사이트 이용이 반드시 필요한 경우에는 근로복지공단 보안담당자에게 별도 해외 IP 승인절차를 거쳐야 합니다.
근로복지공단 고용산재보험 토탈서비스는 사업주와 근로자 모두에게 필수적인 온라인 서비스 플랫폼입니다. 별도의 회원가입 없이 간편하게 이용할 수 있으며, 다양한 보험 관련 업무를 효율적으로 처리할 수 있어 시간과 비용을 크게 절약할 수 있습니다. 체계적인 서비스 구조와 친절한 고객지원을 통해 누구나 쉽게 필요한 업무를 처리할 수 있는 유용한 서비스입니다.
