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롯데홈쇼핑 One TV
롯데홈쇼핑 One TV는 기존 홈쇼핑의 한계를 뛰어넘은 혁신적인 티커머스(T-commerce) 서비스입니다. 2015년 3월 업계 최초로 출시된 독립형 데이터홈쇼핑 서비스로, 판매자의 자율 입점과 구매자의 선택 시청이라는 새로운 개념을 도입했습니다. 기존 TV홈쇼핑의 복잡한 입점 절차와 방송 시간 제약을 해소하여 중소기업과 소비자 모두에게 혁신적인 쇼핑 경험을 제공하고 있습니다. 이 글에서는 롯데홈쇼핑 One TV의 주요 특징과 서비스 내용을 상세히 살펴보겠습니다.
롯데홈쇼핑 One TV 서비스 개요
독립형 데이터홈쇼핑의 혁신
롯데홈쇼핑 One TV는 '원하는 시간, 원하는 장소, 원하는 상품'이라는 콘셉트로 운영되는 오픈형 데이터홈쇼핑입니다. 홈쇼핑 업계 최초로 시행된 이 서비스는 상품 수와 편성시간 등에 대한 제한 없이 고객이 원하는 상품을 구매할 수 있다는 점이 가장 큰 특징입니다.
간편한 입점 절차
기존 TV홈쇼핑과 달리 온라인 입점 신청부터 계약까지 하루면 가능하며, 영상 사전 심의가 진행됩니다. 전문가가 아니더라도 누구나 자유롭게 판매 영상을 제작할 수 있으며, 스마트폰으로 만든 영상도 등록이 가능합니다.
롯데홈쇼핑 One TV 채널 현황
송출 플랫폼 확장
롯데홈쇼핑 One TV는 KT 올레TV 채널 36번을 시작으로 스카이라이프, LG 유플러스, CJ 헬로비전 등 다양한 플랫폼에서 방송되고 있습니다. 개국 후 지속적인 플랫폼 확장을 통해 현재 3,300만 가구에 송출을 돌파했습니다.
시청자 성장 현황
2015년 3월 론칭 이후 구매 고객 수는 매년 2배 이상 증가했으며, 출시 9개월 만에 누적 시청자 수 3,000만 명을 돌파하는 등 빠른 성장세를 보이고 있습니다.
롯데홈쇼핑 One TV 주요 특징
중소기업 상생형 채널
롯데홈쇼핑 One TV는 현재 판매 상품 2,900여 개 중 70% 이상을 중소기업 상품으로 편성하고 있습니다. 좋은 제품을 갖고 있으면서도 판로 확보에 어려움을 겪는 중소기업 및 영세 상인들에게 판매의 장을 제공하는 역할을 하고 있습니다.
인큐베이팅 시스템
데이터홈쇼핑에서 검증된 우수상품은 롯데홈쇼핑의 품질 관리 교육 및 컨설팅을 통해 TV홈쇼핑에도 입점할 수 있는 기회를 제공하여 중소기업 상품을 인큐베이팅하는 역할까지 수행합니다.
롯데홈쇼핑 One TV 전용 프로그램
한끼사시오
2019년 7월 첫선을 보인 식품 전문 프로그램 '한끼사시오'는 매일 반복되는 집밥에 대한 고민을 해결해 주는 집밥 솔루션 프로그램입니다. 평일 오후 5시 40분부터 60분 동안 상품 소개는 물론 레시피 등 정보 제공, 재미까지 전하며 30대 젊은 고객부터 기존 홈쇼핑 주요 고객인 40~50대까지 폭넓은 고객층의 공감을 이끌어내고 있습니다.
다양한 특화 프로그램
우수 중소기업 상품과 아이디어 상품을 소개하는 '수요 신상회', 고객들을 대신해 상품을 직접 시연하고 객관적인 평가를 전하는 '팩트체크', 스타일 큐레이션 프로그램 '오늘 뭐입지?', '방판왕' 등 이색 프로그램들을 운영하고 있습니다.
롯데홈쇼핑 One TV 이용 방법
다중 접근 경로
심의 완료 후 전시된 콘텐츠는 KT 올레TV뿐만 아니라 롯데아이몰과 롯데홈쇼핑 앱의 롯데OneTV 전용관에서 24시간 이용이 가능합니다.
전용 앱 서비스
2016년 1월 홈쇼핑업계 최초로 티커머스 채널 전용앱인 '롯데OneTV 앱'을 오픈했습니다. 영상 시청부터 주문, 결제에 이르기까지 모든 절차가 모바일로 한번에 가능하며, 기존 TV 채널보다 조작이 쉽고 상세한 상품 정보도 제공합니다.
해외직구 서비스
중장년층 맞춤 서비스
복잡한 주문 절차나 관세 부담 없이 집에서 간편하게 구매할 수 있어 해외 직구에 익숙하지 않은 중장년층 고객들에게 인기를 얻고 있습니다. 2018년 서비스를 선보인 이후 현재까지 누적 주문금액은 90억 원을 넘어섰습니다.
연령별 맞춤 콘텐츠
고객층 분석
롯데홈쇼핑 One TV는 티커머스 이용고객이 30대부터 60대까지 고르게 분포돼 있는 점을 감안해 연령별 맞춤 콘텐츠를 선보이며 고정고객 확보를 위해 노력하고 있습니다.
프로그램 성과
식품 전문 프로그램 '한끼사시오' 론칭 이후 롯데 ONE TV 식품 매출은 이전과 비교해 40% 이상 증가하는 등 프로그램 특화를 통한 성과를 보이고 있습니다.
롯데홈쇼핑 One TV는 기존 홈쇼핑의 한계를 극복한 혁신적인 서비스로, 중소기업과 소비자 모두에게 새로운 가치를 제공하는 플랫폼으로 자리잡고 있습니다. 간편한 입점 시스템, 다양한 콘텐츠, 24시간 이용 가능한 접근성을 통해 티커머스 시장의 새로운 기준을 제시하고 있습니다.
롯데홈쇼핑 One TV와 관련된 더 자세한 정보는 다음 링크에서 확인하실 수 있습니다: